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交警大队人工客服24小时电话是966123、12328。
由于交警是有人工在线咨询服务的，车主可以通过拨打电话122即可在线咨询。122报警咨询是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员是要处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门，该部门实行24小时值班。不过，122只能提供路况反馈、拥堵报警、投诉交警等服务。
如果车主需要查询车辆违章信息，则可通过拨打交管12123人工客服电话12123，然后按语音提示操作即可。其中12123的人工客服上班时间为9:00—12:00、13:30—17:00（法定节假日除外），而自助语音服务时间则为24小时。
交警大队职责
1、加强道路交通安全管理，定期掌握分析道路交通安全动态，制定对策。
2、加强道路巡逻，及时发现和查处各类交通违法行为。
3、纠正交通违章，加强道路交通安全宣传，预防道路交通安全事故的发生。
4、加强交通事故的现场勘查和处理，加强交通事故逃逸案件的侦破工作。
5、做好机动车（两轮摩托车、三轮摩托车、低速载货汽车、三轮汽车）的注册登记和驾驶员管理工作。
6、搞好交通特殊勤务和交通警卫。
7、维护重大节日、集会、游行、示威和体育活动的交通秩序，保证首长、外宾车辆行驶安全与畅通。
8、制止、协助破获在道路上的犯罪活动，堵截在逃犯罪分子。
1、可以找警务或者督察法制监察进行投诉；
2、通过拨打电话122报警，这个电话群众是可以在交通管理以及交通民警执法时存在问题而对其进行举报、投诉或者查询而设立的部门；
3、拨打12328电话，这是全国交通运输服务监督电话，可以接受群众的投诉处理；
4、拨打12345的政府服务热线也是可以对于违反法律法规的交警进行投诉的
一、
交警投诉到哪个部门
交警投诉到其所在的交管部门，还可以到上级公安机关交通管理部门投诉。公安机关及其人民警察违反规定的，由上级主管机关或者其所在单位对负有领导责任人员和直接责任人员，给予批评教育；情节严重的，依法给予行政处分；构成犯罪的，则依法追究刑事责任。
二、
怎么投诉交警
投诉交警的流程有：
1.举报人可以打122或交警大队公布的举报电话举报。
2.也可以到支队举报中心或交警大队当面举报，交警部门会对举报查实。
3.举报人也可以使用实名举报或匿名举报，实名举报的举报人应提供真实姓名，身份证号码和联系电话等个人信息。
4.匿名举报的举报人，可使用不超过六位数字的密码作为身份代码。
5.各单位受理的举报线索，属于本辖区的要及时查办，并在接到举报线索之日起，十日内向举报人反馈查证结果。
6.跨镇街案件，涉及重大制造，销售假汽车牌证窝点或重大交通肇事逃逸案件。
7.要及时上报支队举报中心，由支队举报中心协调查办。
三、
交警的职责有哪些?
交警的职责有：
1.负责对道路交通管理工作进行指导和规划，对道路交通事故责任重新认定，对伤残程度进行重新评定、对车辆损失的程度进行重新鉴定；
2.负责机动车安全技术检验、注册登记、核发牌证、转籍、过户、转出、转入等；
3.负责机动车驾驶证的核发、补发，并负责机动车驾驶员科目一、科目二和科目三的考试；
4.面向社会，面向群众开展交通法律、法规、交通安全宣传；
5.负责交警部门科技项目的开发、科技设施的管理、维护工作；
6.负责道路的巡逻，纠正交通违章，维护交通秩序，处理突发事件，配合开展警卫工作。
通过上面介绍，我们知道投诉交警是可以通过拨打举报服务热线，但也可以到交通委员举报中心、公安机关警务督察部门进行投诉，需要注意的是，我们在投诉时，最好提前准备好相关的资料，比如交警的警号，如果有相关的照片提供那么就更具说服力。特别是拨打电话进行举报时，需要报上姓名、电话和住址，同时要有条有理地把事情经过说明白，配合工作人员工作，如实回答。
法律依据
《中华人民共和国行政诉讼法》 第十二条
行政诉讼受案范围人民法院受理公民、法人或者其他组织提起的下列诉讼：
（一）对行政拘留、暂扣或者吊销许可证和执照、责令停产停业、没收违法所得、没收非法财物、罚款、警告等行政处罚不服的；
（二）对限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻结等行政强制措施和行政强制执行不服的；
（三）申请行政许可，行政机关拒绝或者在法定期限内不予答复，或者对行政机关作出的有关行政许可的其他决定不服的；
（四）对行政机关作出的关于确认土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的决定不服的；
（五）对征收、征用决定及其补偿决定不服的；
（六）申请行政机关履行保护人身权、财产权等合法权益的法定职责，行政机关拒绝履行或者不予答复的；
（七）认为行政机关侵犯其经营自主权或者农村土地承包经营权、农村土地经营权的；
（八）认为行政机关滥用行政权力排除或者限制竞争的；
（九）认为行政机关违法集资、摊派费用或者违法要求履行其他义务的；
（十）认为行政机关没有依法支付抚恤金、最低生活保障待遇或者社会保险待遇的；
（十一）认为行政机关不依法履行、未按照约定履行或者违法变更、解除政府特许经营协议、土地房屋征收补偿协议等协议的；
（十二）认为行政机关侵犯其他人身权、财产权等合法权益的。
除前款规定外，人民法院受理法律、法规规定可以提起诉讼的其他行政案件。
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