7月31日上午，宛城区副区长陈梦尘带领区自然资源局、区规划中心参加南阳广播电视台《行风热线》栏目，现场接听群众来电，回应、解答市民关于自然资源和规划方面的相关咨询和诉求。
节目中，区自然资源局局长李俊鼎、副局长王云鹏、李松强分别就农民进城落户后其宅基地确权登记、土地被征收补偿标准、农村宅基地及建设用地申请办理流程、闲置土地处置措施等自然资源领域各类问题与听众互动交流，向广大听众朋友解释、宣传政策、答疑解惑、回应关切。
对于不能现场解决的问题，区自然资源局安排专人对咨询问题进行了登记，针对群众提出的诉求和建议，李俊鼎局长要求各相关科室要主动对接，切实采取有力措施解决群众反映的问题，并以此次上线活动为契机，举一反三，强化监管能力、改进工作作风、提升服务质效，切实做到“线上有诉求，线下有回应”。
接下来，区自然资源局将继续通过多种方式聆听群众心声、接受群众监督、回应群众关切，勇于担当、主动作为，用心用情、快速高效地解决群众反映的诉求，研究解决方案，不断提升服务群众的能力和水平。（翟万梅）
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