如何进行流程革命，让战略落地？（流程变革的十个理由）

模型在手，方法我有！

一、流程理念

流程的本质

6个要素，以终为始，两个关键要素：客户和价值流程的客户是谁？流程给客户创造的价值是什么？

流程的特点

流程是业务的载体，从业务中来，到业务中去

流程是企业战略实施落地的作战图

流程与的关系

高阶流程决定，高阶流程和共同决定低阶流程

流程如何应对内外部环境的变化

不断沉淀创新，形成持续改进的机制和文化

二、流程浮现

端到端的流程

流程分类分级

流程的分类分级首先要从管理要求的角度出发对业务分类，先区分管理的差异化，再追求标准和精细化。不同管理对象流程的目标和流转环节差异较大，可分为不同的流程。

如果一个二级流程描述较为复杂，可将其中一部分独立为其子流程，多个流程都会用到的公共流程分解出来作为单独的流程。

流程制度融合，层级清楚，6大口诀

三、考核流程的方法

好流程的9个特征

流程绩效指标的建立

“你不能衡量它，就不能管理它”

建立面向流程的考核体系

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