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法律分析：12315官网投诉最多7天可以被处理。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：1、符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；2、不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
12315官网查询商品真伪
在中国，每个公民都具有监督权，以便我们在看见一些不合法的行为可以及时向政府反映。有人违法，是一定瞒不住的，天网恢恢，是疏而不漏，国家赋予我们监督权，也是为了让我们的生活更加美好。那我们可以怎样践行我们的监督权呢？这里，我们介绍一种方法，那便是通过12315匿名举报。一起来看看吧。
第一步
在中国，每个公民都具有监督权，以便我们在看见一些不合法的行为可以及时向政府反映。有人违法，是一定瞒不住的，天网恢恢，是疏而不漏，国家赋予我们监督权，也是为了让我们的生活更加美好。那我们可以怎样践行我们的监督权呢？这里，我们介绍一种方法，那便是通过12315匿名举报。一起来看看吧。
第一步
打开电脑，然后在一个浏览器中百输入“12315官网”，然后点击“百度一下”按钮。
第二步
单击“全度国12315”官方网站。
第三步
然后在打开的网站中，点击“我要投诉”按钮。
第四步
在打开的界面问中，往下面拉动界面。
第五步
然后点击“同意”按钮。
第六步
在这个界面中，搜索一下要投诉的企业名专称。
第七步
然后选择一个企业，点击后面的“选择企业”按钮。
第八步
然后点击“确认”按钮。
第九步
然后填属写相关的投诉信息即可。
按照上述步骤一步步来，就可以成功实现匿名举报了。这里已经讲明了不会暴露举报者的个人信息，各位对于这件事也可以放心。我们每个人在这方面都需要有强烈的正义感，但也不要有勇无谋，将事情反映上去就行了，千万不要亲自与犯罪分子进行交涉，首先要保护好自己。
12315怎么举报个体商户
查防伪码。
一个防伪码只对应一个特定商品，防伪码是不可以被重复使用的，经过检验的商品就会被12315消费者协会给与一个唯一的防伪码，而且也只能被用户使用一次。
如果一个不良商家随便印制防伪码，那么用户在12315官网查询的时候就会出现找不到这个防伪码，或者查询到的商品类型不匹配，消费者就可以知道这个商品是伪造的。如果一个不良商家买了一批正品商品，获得了其中的一部分防伪码，并开始批量生产，那么防伪码就会出现重复，当一个消费者查询成功之后，其它人再次输入相同的防伪码查询，就会出现此防伪码已被使用。如果自己刚刚刮开防伪涂层输入就不成功，那么这个商品很大可能就是假的。所以这种方法伪造很快就会被查出来。而且不良商家不会去专门花费成本去购买正品，从而获得防伪码。
1、访问12315官方网站，在浏览器中搜索“12315投诉”，打开12315官方网站。
2、进入投诉页面，在官网主页上，找到“投诉举报”或者“消费维权”等相关栏目，进入投诉页面。
3、填写投诉信息，根据页面上的提示，按照要求填写投诉信息，包括个人信息、商家名称、问题描述、证据材料等。
4、提交投诉材料，填写完投诉信息后，确认无误后提交投诉材料，等待处理结果。
关于“12315官网投诉一般要多久受理”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！
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