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消费欺诈投诉什么部门:
欺诈消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。由工商行政管理机关予以查处,需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。
什么行为属于欺诈消费者:
1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
4、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
5、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
综上所述,欺诈消费者可以找工商行政管理部门进行投诉。工商行政管理部门会对其进行处罚,处罚为:由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
惩罚性赔偿责任经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
旅游投诉打哪个电话最管用
如有疑问,可拨打上海市民服务热线12345或报警。人类操作员会更了解你的问题并帮助你解决它们。
因为这些通话都有录音,而且有跟踪反馈机制,应该都有处理结果,这些在法庭上都可以作为有效证据。
也可以向骗子所在的行业监管部门投诉。您可以通过在通用网络上搜索来找到投诉电话号码。
最重要的是不要被欺骗。请注意以下原则:
1唐不要贪小便宜。没有便宜的商品,没有天上掉馅饼。
2去正规合法的地方。可以去要执照,也可以去网上查。
3索要发票,或者保留付款凭证。
4出门前,多做功课。
5有问题及时问交警或保安。
要冷静,抱怨自己很麻烦。说实话,我最近几年我去过很多地方,那里很美。哪儿都一样。在网上看黑东北和黑雪国的地方都觉得可笑。欺诈的始作俑者可以我看不到其他人向他们学习。让让我们谈谈集邮吧。想想它是否不管是不是作弊。p2p是。早些年去银行存钱买保单。当前保险,股市,房地产。还有保健品,一些无良商家,牛奶,医疗。仔细想想,大环境就是这样,能做什么就做什么,能没有冷静的头脑,就做不了这件事。
去上海旅游贵吗?
你好!我我是慈禧夫人,我我很高兴回答你的问题。
因为我我来自无锡,有时间我会去上海。今年1月初,我刚和家人去了上海。现在,让我给你介绍一下上海。旅行很贵吗?
首先,上海是一个国际大都市,也被称为魔都。有很多地方可以看,可以玩,可以吃。如果你是一个有钱人,你可以随心所欲地花你的钱,你会失去你失去的一切。我赢了不要在将来谈论它。说说我一个普通人在上海是怎么玩怎么消费的?
上海交通便利,我们可以选择公交、地铁甚至出租车。
上海有很多著名的高层建筑,比如东方明珠、经贸大厦,很贵,但是我们可以去上海看看外滩的三件套免费。此外,如果你不don不要去迪斯尼乐园。它it’很贵。
可以逛逛南京路、淮海路、城隍庙、田子坊、新天地。
这次我们去了南京路、淮海路、田子坊和新天地。我去了思南公馆,前法租界,周公馆中共代表团办公室旧址。网上名人拳打康华大厦。在上海的弄堂里再找一家本帮菜,点五个上海菜,炸猪排、红烧带鱼、炒花菜。五个人,2300元不算贵!关健讲究做菜,味道老。
另外,在上海住宿可以找经济实惠的快捷酒店。
以上是我年初去上海旅游的经历。。谢谢你,再见!
国家旅游局投诉电话
12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。
1、旅游经营者单方违约;
2、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水;
3、旅游经营者造成游客行李物品损失;
4、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害;
5、旅游经营者欺诈游客,损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品,巧立名目、中途擅自增加费用等;
6、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费;
7、其他损害游客利益的行为。
法律依据
《中华人民共和国旅游法》第九十一条 (一)县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构;
(二)受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。第七十条 (一)旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任;
(二)旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金;
(三)由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任;
(四)在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。
2015年9月,12301国家智慧旅游公共服务平台(12301平台)正式运营,主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方式进行,可实现与公众的双向交流,并通过不断提升其各项功能,为公众提供规范、全面、便捷、经济的多元化服务,从而提升旅游行政管理部门的服务形象和在社会公众中的影响力。
大家在旅游过程中如果遇到了侵害自身合法权益的行为,千万不要采取过激的行为,迅速保持冷静,一定要及时通过12301平台进行投诉,寻求政府相关部门的帮助,如果有什么疑问也可以通过12301进行查询。
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
1、旅游经营者单方违约;
2、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水;
3、旅游经营者造成游客行李物品损失;
4、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害;
5、旅游经营者欺诈游客,损害游客利益,比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品,巧立名目、中途擅自增加费用等;
6、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费;
7、其他损害游客利益的行为。
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