（建议收藏）质量管理五大工具、七大方法！【标杆精益】（质量管理五大工具）

质量管理拥有一套完整的体系，它是伴随着生产和科学技术的发展逐步产生和完善的。其管理内容包括确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。我们常说质量管理，却鲜从方法论的角度做过介绍，本篇将着重讲述质量管理的手段，即工具和方法。

—1—

五大工具

1）统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）

应用统计分析技术对生产过程进行适时监控，科学区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定从而达到提高和控制质量的目的。

2）测量系统分析（MSA，Measure System Analyse）

使用数理统计和图表的方法对测量系统输出的误差进行分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成分。通常使用的方法有计量型分析（极差法、均值极差法等）、计数型分析（交叉法）、破坏型分析（嵌套法）等。

3）失效模式和效果分析（FMEA，Failure Mode