买空调的时候不能只盯着售价,因为有时候虽然售价不高,最后杂七杂八的费用加在一起,总价却一点也不低。而且后期费用都是事到临头了才知道,想后悔已经晚了,反而让预算超支更多。
下面这7项赠送的服务就是“硬通货”,可以有效减少后期费用。相比之下,甚至比直接打折还要实惠!
「服务1」安装费全免
每台空调都号称免费安装,但实际到场以后多多少少都需要掏点钱。你见过一分钱不花的安装服务吗?我见过——
某次买空调的时候,正赶上“安装费全免”服务。
常见的安装费用如更换插座、高空作业、打孔、加管等,都是不收的。具体有哪些项目免费、免多少钱(比如加管多少米以内免费),还是要看商家的规定。
不过和普通的安装不同,“安装费全免”服务里的免费项目,都会列举得清清楚楚。普通人家安装,真的可以做到不花一分钱。
「服务2」免费清洗
对健康要求高的用户,可能每年甚至每个季度都会清理一下空调的滤网。但事实上,只清理空调滤网是不够的。
空调还有管道,还有蒸发器,还有室外机的扇叶。这些地方脏了,不仅会污染室内空气,还会影响空调的制冷效果。找售后进行一次深度清理,需要300元左右。
有些空调会附赠1~3年的免费清理服务:
每年五六月份都可以拨打售后电话,让售后给自己家的空调进行一次免费深度清理。现在近一半空调都赠送了这些服务,可惜很多用户不重视,白白浪费了清理的机会。
「服务3」置换补贴
新空调买回家,旧空调你打算怎么处理?我去年的选择是卖给回收旧家电的,一台挂机给了我150元——好在没收我的高空作业费,能免费给我拆下来,我已经谢天谢地了。
今年再看空调的销售页面,很多商家推出了“置换补贴”服务:
旧机子免费拆不说,还能按照市场价进行回收(1匹挂机100~500元)。此外,还会给出最高500元的补贴,补贴金额约等于回收价格。相当于旧机的售价高了一倍。
想要享受这项服务,建议选择旧机同品牌的新机。相同品牌的置换补贴,要更高一些。
「服务4」配件
每台空调里面都会有配件,但配件的数量、种类却不一样。比如:
连接空调内外机的管道,有的送3米,有的送5米。3米肯定不够用,加一米至少要100元。有的送铝管,有的送铜管,铜管的价值是铝管的2倍。
柜机空调现在都不带插头,需要把插座换成漏电保护器。有的空调自带漏保,有的不带,需要花至少70元购买。
新风空调的风管、普通空调的冷凝水管,售价一般都在30元左右/米。虽然价格不高,但这份钱能省下当然是最好的。
「服务5」安装费
前面说了“安装费全免”,如果没有遇到全免活动,就只能走正常的安装服务了。就算是正常的安装服务,不同的商场、品牌也有不同。比如:
打孔,有的品牌是个孔免费,第二个孔开始收费50元/个。有的品牌则没有免费打孔服务,从个孔开始收费。
拆空调外机位上的防盗网,有的品牌是免费,有的品牌则要加收至少50元/个。
高空作业费,有的是200元封顶,有的是300元封顶。住高层的用户,要特别注意这一点。
一般来说,空调安装服务可能由商家或者品牌提供。由商家提供的服务,价格往往会低一些。品牌售后的报价,往往是最高的。
「服务6」礼品(实物/虚拟)
礼品也是钱,再便宜咱也不嫌弃。礼品有分实物礼品和虚拟礼品,一般网购空调,赠送虚拟礼品比较多;线下购买,赠送实物礼品比较多。
常见的虚拟礼品是:会员、优惠券、返现、保价、分期免息等。
常见的实物礼品是:小家电、小家具、四件套等。
相比之下,实物礼品要更实惠一些。所以空调这东西,下上线下都有的型号,还是建议去线下看一看——线下不仅礼品更实惠,优惠力度往往也会比网上大。
「服务7」延保
空调的维修问题,要分四步来看:
步咬文嚼字,看是“包修”还是“保修”。包修就是普通人理解的完全免费维修,保修往往就涉及到一定的维修费用。
第二步看时间,有的3年包修,有的5年包修。现在包修时间最长的,好像是10年。
第三步看包修范围,有的是整机包修,有的是局部包修。局部包修是把空调分成了三部分,室外机包修时间最长,其次是室内机,再次是遥控器。
第四步看有没有赠送免费的延保服务,赠送方是谁。如果是品牌赠送的,那不用说了,就在原有保修期加上赠送的保修期就行了。
还有些时候,是商家赠送保修(大商场,配有自己的售后服务)。这种在原有的保修期内,由品牌售后提供保修。保修期过了,赠送保修期内,需要拨打商家售后电话进行维修。
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