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该情况解决方法如下:
1、寻求更高级别的帮助:如果认为12345没有妥善处理您的问题,可以考虑向更高级别的政府部门或监管机构反映情况。例如,可以联系自己所在城市的市长热线、省政府或国家政府的相关部门。
2、媒体曝光:在社交媒体或其他公共媒体平台上发布自己的问题和遭遇,能够引起更多人的关注,进而促使相关部门更加重视并解决问题。
3、寻求法律援助:如果认为自己的权益受到了侵害,可以考虑咨询律师或法律援助机构,了解自己是否有法律途径来维护自己的权益。
如果您在投诉违建问题至12345热线后没有得到解决,可以采取以下措施来进一步处理。
一、再次联系12345热线
首先,您可以再次拨打12345热线,详细说明您之前投诉的违建问题以及未得到解决的情况。请保留好相关的投诉记录,包括投诉时间、投诉内容以及接线员的回复等。这有助于您在后续处理中提供证据。
二、向相关部门反映情况
如果12345热线未能解决您的问题,您可以尝试向当地的城乡规划、建设或城管等相关部门反映情况。您可以携带相关证据,如照片、视频等,向这些部门说明违建的具体情况及其对周边环境和居民生活的影响。
三、寻求法律援助
如果您认为违建行为严重侵害了您的合法权益,您可以寻求法律援助。您可以咨询律师,了解相关法律法规,并寻求法律途径来维护自己的权益。在此过程中,请保留好所有与违建问题相关的证据材料。
四、通过媒体曝光
在必要时,您可以通过媒体曝光违建问题,引起社会关注。这有助于推动相关部门加快处理进度,解决您的投诉问题。请确保在曝光过程中保持客观公正,避免对他人造成不必要的负面影响。
综上所述:
投诉违建12345没有得到解决时,您可以采取再次联系12345热线、向相关部门反映情况、寻求法律援助以及通过媒体曝光等措施来进一步处理。在处理过程中,请保持冷静和理性,依法维护自己的权益。
法律依据:
《中华人民共和国城乡规划法》
第六十四条规定:
未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的,由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设;尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的,限期改正,处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款;无法采取改正措施消除影响的,限期拆除,不能拆除的,没收实物或者违法收入,可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。
《中华人民共和国行政处罚法》
第七条规定:
公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚,享有陈述权、申辩权;对行政处罚不服的,有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。公民、法人或者其他组织因行政机关违法给予行政处罚受到损害的,有权依法提出赔偿要求。
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