网上有关手机麻将通用挂(详细开挂教程)-哔哩哔哩

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12315投诉有用的，要求退款最终是否能退款，需要依据具体情形而定。

需要依据具体情形而定，如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为，拨打12315进行举报，如果情况属实，商家确实存在欺诈行为，是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。

12315并没有可以强制商家退款的，强制商家赔偿相关权力，也就是处罚的权力，12315侧重协商，一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。

劳动监察部门表示，劳动者如遇到单位拒不支付高温费或支付标准不足的，可以拨打12333向劳动监察部门举报投诉，主动维权，劳动监察部门会保护维权者的身份信息，正在全省范围内开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查。

12315开通意义

1999年3月15日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话，全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

消费者怎么起诉商家

举报商家的方式有:

1、可以拨打12315的举报电话;

2、可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站投诉平台等形式举报;

3、可以直接到工商行政管理部门举报。

一、欺诈消费者行为如下:

1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;

2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的;

4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

6、不以自己的真实名称和标记销售商品的;

7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

8、作虚假的现场演示和说明的;

9、利用广播、电视、**、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;

10、骗取消费者预付款的;

11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

12、以虚假有奖销售、还本销售等方式销售商品的。

二、侵犯消费者权益的行为如下:

1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品;

2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的;

3、不以自己真实名称或者标记销售商品的;

4、采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的;

5、作虚假的现场演示或说明的;

6、利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的，骗取消费者预付款的;

7、利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供商品的;

8、以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的。

综上所述，首先可以通过和经营者协商，找出进行解决的方法。然后也可以向消费者协会举报，让消费者协会进行调解。其次就是可以向有关的一些行政部门提起诉讼，根据和经营者达成的一些仲裁协议，提请机构进行仲裁。最后就是可以向当地人民法院提起诉讼。

一、怎么举报商家

1、举报商家的方式有：

（1）可以拨打市场监管投诉举报电话；

（2）可以通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式举报；

（3）可以直接到工商行政管理部门举报。

2、法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条

消费者投诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被投诉人；

（二）有具体的投诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理部门职责范围。

第十二条

消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等****；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。

消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

二、商家存在欺诈行为怎么办

消费者在购买商品过程中发现经营者存在欺诈行为的，可以要求其赔偿受到的损失，赔偿按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行计算，如赔偿金额不足500元的，为500元。

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