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黑猫投诉诈骗平台有用吗
黑猫投诉平台是有用的。
因为如果商家不处理消费者的投诉，就会对自己的社会信用造成影响。时间长了之后，消费者就会认为这个商家是没有任何信用的，最终就会对商家自己的经营造成严重的影响。所以商家接到消费者的投诉之后，通常都会进行处理。不过，黑猫投诉与12315相比较，12315的效果会相对好一些。
其他投诉平台：
1、中国消费者协会投诉和监督平台
中国消费者协会投诉和监督平台是中国消费者协会建立的网络维权站点，当发生消费者权益争议时，消费者可以通过平台直接向经营者提出诉求。
2、全国12315平台
全国12315互联网平台，是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效的进行投诉、举报的平台。这一平台由工商总局建设，全国工商和市场监管部门共同使用。
商家诈骗怎么投诉
我国现阶段主要的举报渠道有现场举报、电话举报、互联网举报等。
1、向各省市公安机关的反诈骗中心举报，反诈骗中心具有涉案电话号码关停、涉案银行账号的紧急止付和关停等功能。
2、举报中心网址：，也可以下载12321举报助手app进行举报。
3、转发您收到的欺诈短信到12321举报平台，或直接拨打12321举报。
2016年12月20日，最高法等三部门发布《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》再度明确，利用电信网络技术手段实施诈骗，诈骗公私财物价值3000元以上的可判刑，诈骗公私财物价值50万元以上的，最高可判无期徒刑。电信诈骗的当事人想要去举报的话，可以通过具体的方式来进行举报，如果你需要进行举报的话可以委托给专业的律师来处理。发现诈骗事实或者诈骗嫌疑人的，举报人应当及时拨打110或者到公安机关报案，由公安机关立案侦查，追究行为人法律责任。我们在这里也提醒广大观众，要注意提高安全防范意识和防范能力，并积极举报违法犯罪线索，携手共建风清气正的网络空间。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第十九条
刑事案件的侦查由公安机关进行，法律另有规定的除外。人民检察院在对诉讼活动实行法律监督中发现的司法工作人员利用职权实施的非法拘禁、刑讯逼供、非法搜查等侵犯公民权利、损害司法公正的犯罪，可以由人民检察院立案侦查。对于公安机关管辖的国家机关工作人员利用职权实施的重大犯罪案件，需要由人民检察院直接受理的时候，经省级以上人民检察院决定，可以由人民检察院立案侦查。自诉案件，由人民法院直接受理。
法律分析：商家诈骗，消费者可以打12315官方投诉电话投诉商家，或者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。国家保护消费者的合法权益不受侵害。投诉应符条件：1.有明确的被诉方;2.有具体的申诉请求、事实和理由;3.属于工商行政管理机关管辖范围;4.消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
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